Política de Privacidad

Esta política describe cómo IDJ Enterprise («nosotros») recopila, usa y protege la información cuando utilizas nuestro servicio de bot de WhatsApp con inteligencia artificial, disponible en idjenterprises.com/dashboard-bot (el «Servicio»).

1. Responsable del tratamiento

IDJ Enterprise
Sitio web: idjenterprises.com
Contacto: isame6890@gmail.com

2. Datos que recopilamos

• Cuenta: correo electrónico, nombre del negocio y contraseña (si te registras con email). Si usas «Continuar con Google», recibimos tu email, nombre e identificador de Google.
• Conversaciones: mensajes de WhatsApp procesados por el bot (texto, metadatos como número de contacto y fecha).
• Google Calendar: si conectas tu calendario, creamos eventos de seguimiento/citas en tu cuenta de Google. No leemos ni vendemos el contenido completo de tu calendario más allá de lo necesario para crear esos eventos.
• Uso del Servicio: créditos consumidos, configuración del bot, productos cargados y solicitudes de recarga.
• Técnicos: tokens de sesión, datos de suscripción a notificaciones push del navegador e identificadores necesarios para mantener tu sesión activa.

3. Cómo usamos tus datos

• Operar el bot de WhatsApp y el panel de control.
• Generar respuestas automáticas con inteligencia artificial (Google Gemini).
• Gestionar créditos, pagos y soporte.
• Crear recordatorios y citas en Google Calendar cuando tú o tus clientes lo soliciten.
• Enviar notificaciones del dashboard cuando recibes mensajes nuevos.
• Mejorar la seguridad y el funcionamiento del Servicio.

No vendemos tus datos personales a terceros.

4. Base legal

Tratamos tus datos para ejecutar el contrato del Servicio, con tu consentimiento (por ejemplo, al conectar Google o activar notificaciones) y por interés legítimo en mantener la plataforma segura.

5. Compartición con terceros

Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar el Servicio:

• Google: autenticación (Sign-In) y Google Calendar API.
• Meta / WhatsApp: envío y recepción de mensajes.
• Google Firebase: almacenamiento de datos del bot.
• Google Gemini: procesamiento de lenguaje para respuestas automáticas.
• Proveedores de hosting (Vercel, servidores cloud) para alojar la aplicación.

Solo compartimos lo mínimo necesario. Cada proveedor tiene sus propias políticas de privacidad.

6. Retención

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiéndonos. Algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales o respaldos temporales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables (conexiones cifradas HTTPS, tokens de sesión, acceso restringido a servidores). Ningún sistema es 100 % seguro; te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tu acceso.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos contactándonos en isame6890@gmail.com. Si conectaste Google Calendar, puedes desconectarlo desde ⚙️ Configurar Bot en el dashboard en cualquier momento.

9. Menores de edad

El Servicio está dirigido a empresas y emprendedores. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la fecha de revisión en esta página. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los cambios.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad: isame6890@gmail.com