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Todos nuestros productos digitales (planillas Excel, software, plugins) se entregan vía correo electrónico dentro de las siguientes 24 horas hábiles después de confirmado el pago.
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El soporte técnico inicial está incluido (instalación y dudas básicas).
Devoluciones y reembolsos
NO hay reembolso una vez que el producto ha sido enviado al comprador.
Único caso de reembolso: si realizaste el pago y el producto aún no ha sido enviado, puedes solicitar la cancelación dentro de las 24 horas y te devolvemos el 100%.
Si ya recibiste el enlace de descarga, el archivo o el sistema, no aplica devolución bajo ningún concepto.
El producto se entrega funcional. Si tienes dudas de uso, el soporte técnico está incluido para ayudarte.
No se aceptan devoluciones por "no me sirve", "no entendí cómo usarlo" o "cambié de opinión" una vez enviado.
Facturación
Emitimos Recibo por Honorarios electrónico con RUC 10464477841 por el servicio de implementación, licencia y capacitación del producto adquirido.
El comprobante es emitido por el servicio de implementación y licencia del sistema, no por la venta de un bien físico.
Contacto para reclamos
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